การบูรณาการ IoT เป็นกระบวนการเชื่อมโยงอุปกรณ์อัจฉริยะ แอปพลิเคชัน ฐานข้อมูล และระบบต่างๆ เพื่อรองรับการแลกเปลี่ยนข้อมูลและเปิดใช้งานเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ

ในภาคการผลิต การผสานรวมอินเทอร์เน็ตในทุกสิ่ง (IoT) เข้ากับการดำเนินงานสามารถสร้างโรงงานอัจฉริยะ จัดการงานประจำวันให้เป็นระบบอัตโนมัติ และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและการจัดการห่วงโซ่อุปทาน ยกตัวอย่างเช่น ในห่วงโซ่อุปทานอาหาร เซ็นเซอร์อัจฉริยะที่ผสานเข้ากับระบบห่วงโซ่อุปทานสามารถวัดความสดของสตรอว์เบอร์รี ความยาวของเส้นทางการขนส่ง เวลาจัดส่ง และตำแหน่งของสตรอว์เบอร์รีในห่วงโซ่การขนส่งได้

ในเมืองอัจฉริยะ เซ็นเซอร์ IoT ที่ติดอยู่กับรางรถรางสามารถตรวจจับได้อย่างแม่นยำว่ารางเริ่มสึกหรอตรงจุดใด ช่วยให้สามารถบำรุงรักษาได้ก่อนที่รางจะเสียหาย

โดยสรุปแล้ว แทบไม่มีอุตสาหกรรมใดเลยที่ไม่ใช้แอปพลิเคชันและการบูรณาการ IoT เพื่อสร้างนวัตกรรมระบบ การดำเนินงาน และธุรกิจ

ประโยชน์ของการบูรณาการ IoT

ธุรกิจต่างหลั่งไหลเข้าสู่ IoT มากขึ้น แต่พวกเขาก็ตระหนักดีว่าการนำเทคโนโลยีมาใช้จะไม่มีความหมายหากไม่สามารถผสานรวมเข้ากับระบบและกระบวนการทางธุรกิจได้ การผสานรวม IoT อาจเป็นเรื่องยาก แต่เมื่อดำเนินการอย่างครอบคลุมทั่วทั้งระบบและกระบวนการทางธุรกิจแล้ว จะสามารถมอบคุณค่ามหาศาลได้

องค์กรต่างๆ มองเห็นประโยชน์ต่อไปนี้จากการรวม IoT:

• สนับสนุนกลยุทธ์การประมวลผลแบบเอจขององค์กร บริษัทต่างๆ กำลังมุ่งสู่การดำเนินงานแบบกระจายศูนย์ เช่น โรงงานผลิตและศูนย์กระจายสินค้าระยะไกล รวมถึงการติดตามแบบเรียลไทม์ของโลจิสติกส์และกองยานพาหนะขนส่งสินค้า เซ็นเซอร์และกล้อง IoT เป็นองค์ประกอบสำคัญของการดำเนินธุรกิจแบบกระจายศูนย์ แต่อุปกรณ์ IoT แบบสแตนด์อโลนจะไม่ได้รับประโยชน์มากนัก เว้นแต่จะผสานรวมเข้ากับระบบการผลิต วิศวกรรม บริการ การขนส่ง ห่วงโซ่อุปทาน และระบบวางแผนทรัพยากรองค์กรได้สำเร็จ ซึ่งจะช่วยให้ทุกคนทั่วทั้งองค์กรสามารถมองเห็นการดำเนินงานและตำแหน่งสินค้าคงคลังได้
• การดำเนินงานอัตโนมัติ การรวมเซ็นเซอร์ IoT และอุปกรณ์หุ่นยนต์เข้ากับสายการผลิต ระบบขนส่ง ระบบชำระเงิน และระบบค้าปลีก ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงกระบวนการทำงานให้เป็นระบบอัตโนมัติ หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดของมนุษย์ และส่งมอบสินค้าและบริการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังขยายขอบเขตการดำเนินงานของบริษัทอีกด้วย ยกตัวอย่างเช่น ในสถานพยาบาล หุ่นยนต์ IoT ในห้องผ่าตัดที่เชื่อมต่อกับระบบการดูแลสุขภาพส่วนกลางที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายส่วนตัว สามารถช่วยศัลยแพทย์ทำการผ่าตัดผู้ป่วยที่อยู่ห่างไกลหรืออยู่ในต่างประเทศได้
• ประหยัดต้นทุน บริษัทสาธารณูปโภคและขนส่งผสานรวม IoT เข้ากับระบบส่วนกลางเพื่อการบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์ การแจ้งเตือนจากเซ็นเซอร์ IoT จะถูกส่งต่อไปยังระบบส่วนกลางเพื่อให้ฝ่ายบริหารสามารถตรวจจับความผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นในเสาส่งสัญญาณหรือระบบรถไฟใต้ดิน จากนั้นจึงสามารถส่งทีมซ่อมบำรุงไปแก้ไขปัญหาเชิงรุกก่อนที่จะเกิดภาวะหยุดทำงาน
• IoT ที่ปรับแต่งได้  บริษัทด้านการดูแลสุขภาพใช้อุปกรณ์ IoT ที่ผสานรวมเข้ากับระบบส่วนกลางเพื่อติดตามอาการผู้ป่วยที่บ้าน เพื่อให้สามารถโทรเรียกบริการฉุกเฉินได้ทันทีเมื่อมีอาการสำคัญ ผู้บริโภคใช้ IoT ในบ้านอัจฉริยะเพื่อตรวจสอบความปลอดภัย เปิด-ปิดไฟ และตรวจสอบการใช้พลังงาน ผู้ขับขี่ยังใช้ IoT ในรถยนต์เพื่อกำหนดเส้นทางไปยังจุดหมายปลายทางหรือตรวจสอบสภาพการจราจร IoT ถูกผสานรวมเข้ากับเครือข่ายส่วนกลาง
• การพัฒนาความยั่งยืน การ ผสานรวม IoT ช่วยให้องค์กรและผู้บริโภคสามารถติดตามการใช้พลังงานและเชื้อเพลิง และลดการสูญเสียพลังงาน ซึ่งช่วยให้บรรลุเป้าหมายความยั่งยืนขององค์กรและมีส่วนช่วยลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนทั่วโลก

ความท้าทายในการบูรณาการ IoT

ต่อไปนี้คือความท้าทายที่สำคัญในการบูรณาการ IoT:

• ความปลอดภัย  อุปกรณ์ IoT จำนวนมากมีการตั้งค่าความปลอดภัยแบบเปิด ซึ่งอาจถูกบุกรุกได้อย่างรวดเร็วหากฝ่ายไอทีไม่ได้กำหนดค่าอุปกรณ์แต่ละเครื่องให้ตรงตามมาตรฐานขององค์กร นอกจากนี้ ผู้จำหน่ายอุปกรณ์ IoT หลายรายเป็นบริษัทขนาดเล็กที่มุ่งเน้นการนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด ดังนั้นความปลอดภัยของ IoT จึงมักถูกมองข้าม
• ความสามารถในการทำงานร่วมกัน โปรโตคอลอุปกรณ์ IoT ยังไม่ได้มาตรฐานอย่างสมบูรณ์ อุปกรณ์ IoT จากผู้ผลิตสองรายอาจทำงานร่วมกันได้ไม่ดีนัก และการรวมการเชื่อมต่ออุปกรณ์ IoT เข้ากับเครือข่าย ซอฟต์แวร์ และฮาร์ดแวร์ขององค์กรอาจก่อให้เกิดปัญหาเพิ่มเติม หากการรวม IoT ล้มเหลว ฝ่ายไอทีมักต้องแก้ปัญหาด้วยตนเอง เนื่องจากการสนับสนุนจากผู้จำหน่าย IoT มีจำกัด
• การบูรณาการกระบวนการทางธุรกิจ  ธุรกิจมีระบบที่หลากหลายและหลากหลาย สายการบินอาจมีระบบหนึ่งสำหรับการจองและอีกระบบสำหรับสัมภาระ บริษัทให้บริการทางการเงินอาจมีช่องทางหนึ่งสำหรับการซื้อขายหุ้นและอีกช่องทางสำหรับการจัดการบัญชีเงินเกษียณ IoT และสมาร์ทโฟนของผู้ใช้ต้องสามารถนำทางระหว่างช่องทางต่างๆ เหล่านี้ได้อย่างราบรื่น การขาดการเชื่อมต่อระหว่างกระบวนการเนื่องจากการบูรณาการ IoT ที่ไม่เพียงพอจะส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้และลูกค้า
• การสนับสนุนด้านไอที  การผสานรวม IoT ช่วยให้การจัดการเครือข่าย การตรวจสอบความปลอดภัย และการอัปเดตซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์เป็นระบบอัตโนมัติ ในทางกลับกัน การผสานรวม IoT อาจทำให้การสนับสนุนด้านไอทีทำได้ยากขึ้น หากปัญหาที่ฝ่ายไอทีพยายามแก้ไขเกี่ยวข้องกับการผสานรวม IoT ก็เป็นอีกองค์ประกอบหนึ่งที่ฝ่ายไอทีต้องจัดการ นอกเหนือจากการผสานรวมข้อมูล ระบบ และเครือข่าย เมื่อพบปัญหาการผสานรวมที่เกี่ยวข้องกับ IoT การแก้ไขปัญหาอาจขึ้นอยู่กับความร่วมมือของผู้จำหน่าย IoT ซึ่งอาจไม่ได้ให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของตนเสมอไป
• IoT กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วและส่งผลกระทบต่อโครงสร้างพื้นฐาน เมื่อมีการผสานรวมข้อมูลและเซ็นเซอร์ IoT เข้ากับระบบและเครือข่ายมากขึ้น ความจุของระบบและเครือข่ายจึงสามารถขยายได้ การขยายขนาดทรัพยากรอาจเป็นสิ่งจำเป็นหากเวลาตอบสนองช้าหรือเกิดการขัดข้อง
• อุปสรรคทางการเงิน  การผสานรวมอุปกรณ์ IoT และสมาร์ทโฟนหลายเครื่องเข้ากับเครือข่ายและระบบขององค์กรอย่างเต็มรูปแบบนั้น จำเป็นต้องมีการลงทุนทางการเงินจำนวนมากในด้านการจัดเก็บข้อมูล ไพพ์ไลน์ข้อมูล การผสานรวมข้อมูล ความปลอดภัย ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ การประมวลผล ทรัพยากรคลาวด์ และอาจรวมถึงการฝึกอบรมด้านไอทีและผู้ใช้ โดยไม่มีกรอบเวลาที่ชัดเจนสำหรับผลตอบแทนจากการลงทุน