วิธีการรวม IoT เข้ากับระบบที่มีอยู่ของคุณ

การบูรณาการ IoT เริ่มต้นจากการทราบที่อยู่ Internet Protocol ต่างๆ ของอุปกรณ์ IoT ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายและระบบ นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับการสร้าง เกตเวย์ IoT เฉพาะทาง ที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ IoT เข้ากับอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายภายในองค์กร เกตเวย์ IoT ทำหน้าที่เป็นกลไกการถ่ายโอนและกรองข้อมูลที่ช่วยให้การส่งข้อมูล IoT ไปยังระบบส่วนกลางมีความปลอดภัย นอกจากนี้ยังช่วยให้มั่นใจได้ถึงการใช้งานและคุณภาพของข้อมูล IoT

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนพื้นฐานที่กำหนดลักษณะการบูรณาการ IoT ส่วนใหญ่:

1. กำหนดเป้าหมายการบูรณาการ IoT และทำความเข้าใจขอบเขตของโครงการ สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดกรณีการใช้งานทางธุรกิจให้ชัดเจน จากนั้นจึงกำหนดขอบเขตของ IoT ในแง่ของจำนวนและประเภทของอุปกรณ์ที่จำเป็น สิ่งสำคัญไม่แพ้กันคือการประมาณแบนด์วิดท์การสื่อสาร ความปลอดภัย และการลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานอื่นๆ รวมถึงความพยายามในการบูรณาการที่จำเป็นสำหรับระบบอื่นๆ
2. การเลือกอุปกรณ์ IoT ให้เหมาะสมกับกรณีการใช้งานทางธุรกิจ ในกรณีการใช้งานทางธุรกิจส่วนใหญ่ อุปกรณ์ IoT ที่หลากหลายจำเป็นต้องนำมาผสมผสานกันเพื่อให้สอดคล้องกับรูปแบบการใช้งานที่แตกต่างกันของผู้ใช้ ควรเลือกอุปกรณ์ IoT โดยพิจารณาจากฟังก์ชันการทำงานและคุณสมบัติ ความสามารถในการทำงานร่วมกับระบบและอุปกรณ์ IoT อื่นๆ ความแข็งแกร่งของการสนับสนุนจากผู้จำหน่าย และความสามารถในการตอบสนองความต้องการในกรณีการใช้งานทางธุรกิจ
3. ตัดสินใจเลือกวิธีการผสานรวม IoT บางองค์กรมีความเชี่ยวชาญภายในองค์กรในการผสานรวม IoT ด้วยตนเอง แต่ส่วนใหญ่ไม่มี สำหรับบริษัทที่ขาดความเชี่ยวชาญด้านการผสานรวม IoT แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการว่าจ้างที่ปรึกษาภายนอกที่รับผิดชอบงานนี้ แล้วจึง มองหาแพลตฟอร์มการผสานรวม IoT ที่ได้รับการยอมรับ ซึ่งมีตัวเชื่อมต่อและเครื่องมือสำหรับการผสานรวม หากโครงการผสานรวม IoT เกี่ยวข้องกับไซต์การประมวลผลระยะไกลหรือเอจคอมพิวติ้งหลายแห่ง การถ่ายโอนข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตอาจมีส่วนเกี่ยวข้อง และทางเลือกที่เหมาะสมคือแพลตฟอร์มการผสานรวม IoT บนคลาวด์ แพลตฟอร์มการผสานรวมในรูปแบบบริการ (Integration Platform as a Service) เป็นตัวเลือกหนึ่ง เนื่องจาก ผู้ให้บริการ iPaaS จัดหาเครื่องมือและตัวเชื่อมต่อการผสานรวม IoT สำหรับระบบ เครือข่าย และแอปพลิเคชันที่แตกต่างกัน
4. ตั้งค่าเกตเวย์ IoT เมื่อระบุอุปกรณ์ IoT และแพลตฟอร์มบูรณาการเรียบร้อยแล้ว ก็ถึงเวลาตั้งค่าเกตเวย์ IoT ทางกายภาพที่จะจัดการการส่งข้อมูลระหว่างระบบส่วนกลางและอุปกรณ์ IoT
5. ดำเนินการและตรวจสอบความปลอดภัยทั่วทั้งโครงสร้างพื้นฐาน ในส่วนของการใช้งานอุปกรณ์ IoT การตั้งค่าทั้งหมดในอุปกรณ์ IoT ทุกเครื่องควรได้รับการกำหนดค่าให้เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยขององค์กร ประการที่สอง ควรตั้งค่าความปลอดภัยที่เหมาะสมที่เกตเวย์ IoT ทั้งหมดและบนแพลตฟอร์มการผสานรวม IoT เอง เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ของผู้ใช้และลูกค้าภายนอกเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยขององค์กร ควรทดสอบการตั้งค่าความปลอดภัยบนอุปกรณ์ IoT เกตเวย์ IoT และจุดเชื่อมต่อแพลตฟอร์ม IoT ทั้งหมดไปยังระบบและเครือข่ายอย่างละเอียดถี่ถ้วน จนกว่าระบบรักษาความปลอดภัยจะทำงานได้อย่างไม่มีปัญหาทั่วทั้งโครงสร้างพื้นฐาน IoT
6. ดำเนินการทดสอบการประกันคุณภาพ (QA) ในทุกเวิร์กโฟลว์ของ IoT เมื่อมีระบบรักษาความปลอดภัย อุปกรณ์ IoT และเกตเวย์ทั้งหมดได้รับการเชื่อมต่อ บูรณาการ และรักษาความปลอดภัยแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการพัฒนาและทดสอบเวิร์กโฟลว์ IoT ที่เป็นส่วนสำคัญในการใช้งานทางธุรกิจ เมื่อเวิร์กโฟลว์ผ่านการตรวจสอบคุณภาพ (QA) และผ่านการทดสอบโดยผู้ใช้และฝ่ายไอทีเรียบร้อยแล้ว IoT ก็พร้อมใช้งาน
7. ตรวจสอบและปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง หลังจากโครงการ IoT เข้าสู่การผลิตแล้ว ฝ่ายไอทีมีหน้าที่ตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบอย่างต่อเนื่องและปรับแต่งตามความจำเป็น เช่นเดียวกับระบบไอทีอื่นๆ มีแนวโน้มว่าจะมีข้อกำหนดและเทคโนโลยี IoT ใหม่ๆ เกิดขึ้น ซึ่งจำเป็นต้องมีการปรับปรุงแก้ไขระบบเดิมที่มีอยู่

ความท้าทายในการบูรณาการ IoT

ต่อไปนี้คือพื้นที่หลักของความท้าทายในการบูรณาการ IoT:

• ความปลอดภัย อุปกรณ์ IoT หลากหลายประเภทมีการตั้งค่าความปลอดภัยที่เปิดกว้าง ซึ่งอาจเสี่ยงต่อการโจมตีได้อย่างรวดเร็วหากฝ่ายไอทีไม่ได้ตั้งค่าความปลอดภัยของอุปกรณ์แต่ละชิ้นให้สอดคล้องกับมาตรฐานขององค์กร นอกจากนี้ ผู้จำหน่ายอุปกรณ์ IoT หลายรายเป็นบริษัทขนาดเล็กที่มุ่งเน้นการนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด และ ความปลอดภัยของ IoT เป็นเพียงเรื่องรอง
• ความสามารถในการทำงานร่วมกัน โปรโตคอลอุปกรณ์ IoT ยังไม่ได้มาตรฐานอย่างสมบูรณ์ อุปกรณ์ IoT จากผู้ผลิตสองรายอาจทำงานร่วมกันได้ไม่ดีนัก และการผสานรวมที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ IoT เข้ากับเครือข่ายองค์กร ซอฟต์แวร์ และฮาร์ดแวร์อาจก่อให้เกิดปัญหาเพิ่มเติม หากเกิดข้อผิดพลาดในการผสานรวม IoT ฝ่ายไอทีมักจะต้องแก้ไขปัญหาและหาทางแก้ไข เนื่องจากการสนับสนุนจากผู้จำหน่าย IoT มีจำกัด
• การบูรณาการกระบวนการทางธุรกิจ องค์กรต่างๆ มีระบบที่หลากหลาย สายการบินอาจมีระบบหนึ่งสำหรับการจองและอีกระบบสำหรับสัมภาระ บริษัทให้บริการทางการเงินอาจมีช่องทางหนึ่งสำหรับการซื้อขายหุ้นและอีกช่องทางสำหรับการจัดการบัญชีเงินเกษียณ IoT และสมาร์ทโฟนของผู้ใช้ต้องสามารถเชื่อมต่อระหว่างช่องทางต่างๆ เหล่านี้ได้อย่างราบรื่น การขาดการเชื่อมต่อระหว่างกระบวนการอันเนื่องมาจาก IoT ที่ไม่ได้บูรณาการอย่างสมบูรณ์ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้และลูกค้า
• การสนับสนุนด้านไอที การผสานรวม IoT ช่วยให้การจัดการเครือข่าย การตรวจสอบความปลอดภัย และการอัปเดตซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์เป็นระบบอัตโนมัติ ในทางกลับกัน การผสานรวม IoT อาจทำให้การสนับสนุนด้านไอทีทำได้ยากขึ้น หากปัญหาที่ฝ่ายไอทีพยายามแก้ไขเกี่ยวข้องกับการผสานรวม IoT ก็เป็นอีกองค์ประกอบหนึ่งที่ฝ่ายไอทีต้องแก้ไข นอกเหนือจากการผสานรวมข้อมูล ระบบ และเครือข่าย เมื่อพบว่าปัญหาการผสานรวมเกี่ยวข้องกับ IoT การแก้ไขปัญหาอาจขึ้นอยู่กับความร่วมมือของผู้จำหน่าย IoT ที่ไม่ได้ให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของตนเสมอไป
• IoT ที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วส่งผลกระทบต่อโครงสร้างพื้นฐาน เมื่อมีการผสานรวมข้อมูล IoT และ ข้อมูลเซ็นเซอร์ เข้ากับระบบและเครือข่ายมากขึ้น ความจุของระบบและเครือข่ายอาจเกินขีดจำกัด อาจจำเป็นต้องเพิ่มขนาดทรัพยากรหากเวลาตอบสนองช้าลงหรือประสบปัญหาระบบล่ม
• อุปสรรคทางการเงิน การผสานรวมอุปกรณ์ IoT และสมาร์ทโฟนที่หลากหลายเข้ากับเครือข่ายและระบบขององค์กรอย่างเต็มรูปแบบนั้น จำเป็นต้องมีการลงทุนทางการเงินจำนวนมากในด้านระบบจัดเก็บข้อมูล ไพพ์ไลน์ข้อมูล การผสานรวมข้อมูล ความปลอดภัย ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ การประมวลผล ทรัพยากรคลาวด์ และอาจรวมถึง การฝึกอบรมด้านไอทีและผู้ใช้ โดยไม่มีกรอบเวลาที่ชัดเจนสำหรับผลตอบแทนจากการลงทุน

ตัวอย่างการบูรณาการ IoT ในทางปฏิบัติ

กรณีการใช้งานการผสานรวม IoT มีอยู่แทบทุกกลุ่มอุตสาหกรรม ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วน:

• บริการทางการเงิน ผู้บริโภคและธุรกิจใช้บัตรเดบิตและบัตรเครดิตแบบไร้สัมผัส ณ จุดขาย (POS) และตู้เอทีเอ็มเพื่อทำธุรกรรมทางธุรกิจ จากจุดเชื่อมต่อเครือข่าย เช่น จุดขาย (POS) และตู้เอทีเอ็ม ข้อมูลประจำตัวผู้ใช้และธุรกรรมทางการเงินจะได้รับการตรวจสอบความปลอดภัย เข้ารหัส ส่งต่อผ่านเครือข่าย และประมวลผลและบันทึกลงในบัญชีการเงินภายในองค์กรหรือบนคลาวด์บนเมนเฟรมที่อาจอยู่ห่างออกไปหลายพันไมล์ การผสานรวม IoT ในทุกจุดสัมผัสธุรกรรมช่วยให้มั่นใจได้ว่าเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติจะราบรื่น การผสานรวม IoT มอบบริการแบบครบวงจรและความสะดวกสบายให้กับลูกค้าธนาคารทั่วโลก
• โลจิสติกส์ บริษัทต่างๆ ใช้ IoT ที่ผสานรวมเข้ากับเครือข่ายรถบรรทุก โลจิสติกส์ และซัพพลายเชน เพื่อติดตามการไหลของสินค้าและพฤติกรรมการขับขี่ของผู้ขับขี่ เซ็นเซอร์ IoT ถูกติดตั้งบนสินค้าและในรถบรรทุก เครื่องยนต์ และระบบเบรก เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ขับขี่ขับขี่ได้อย่างปลอดภัยและอยู่ในจำนวนชั่วโมงขับขี่ที่กฎหมายอนุญาตให้ขับขี่ในแต่ละวัน อุบัติเหตุและการบาดเจ็บของผู้ขับขี่ลดลงนับตั้งแต่มีการนำระบบตรวจสอบการขับขี่มาใช้ ภายในตู้คอนเทนเนอร์รถบรรทุก มีการตรวจสอบอุณหภูมิ ความชื้น และความปลอดภัยของสินค้าที่อ่อนไหว เช่น ยาและอาหาร อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยของอาหารและยา และห่วงโซ่อุปทานที่ต่อเนื่อง
• สาธารณูปโภค เซ็นเซอร์ที่ฟาร์มกังหันลมและกังหันลมเขื่อนจะวัดประสิทธิภาพของกังหันลมและรับรองว่าได้ผลลัพธ์ตามเกณฑ์ประสิทธิภาพการทำงานและเศรษฐศาสตร์ที่เหมาะสมที่สุด หากตัวชี้วัดประสิทธิภาพต่ำกว่าที่คาดไว้ หรือส่วนประกอบของกังหันลมเริ่มแสดงสัญญาณของความเสียหาย ทีมซ่อมบำรุงจะถูกส่งตัวไปทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดทำงาน จาก การวิจัย ของ Splunk และ Oxford Economics พบว่าการหยุดทำงานสร้างความเสียหายให้กับบริษัทใน Global 2000 คิดเป็นมูลค่า 4 แสนล้านดอลลาร์ต่อปี ดังนั้น ประโยชน์ของการผสานรวม IoT เพื่อป้องกันการหยุดทำงานจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง
• การผลิต บริษัทต่างๆ กำลังผสานรวมหุ่นยนต์และเซ็นเซอร์เข้าด้วยกันเพื่อเปิดใช้งานการผลิตอัตโนมัติโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์ อุปกรณ์ IoT เหล่านี้สื่อสารกับอุปกรณ์สายการประกอบและการรวบรวมข้อมูล IoT แบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ IoT ยังส่งผลต่อการส่งต่อเวิร์กโฟลว์ระหว่างสถานีสายการประกอบ AI และการเรียนรู้ของเครื่องจักรถูกฝังอยู่ในระบบอัจฉริยะที่ควบคุมอุปกรณ์เหล่านี้ เพื่อให้สามารถตรวจจับและแก้ไขความผิดปกติในกระบวนการผลิตได้ทันที การผสานรวมกระบวนการ IoT ช่วยลดเวลาหยุดทำงานและรับประกันการผลิตที่สม่ำเสมอและสม่ำเสมอ
• ความปลอดภัยภายในบ้าน กล้องและเซ็นเซอร์รักษาความปลอดภัยภายในบ้านถูกรวมเข้ากับซอฟต์แวร์บนคลาวด์และสตรีมข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต เพื่อให้เจ้าของบ้านสามารถตรวจสอบบ้านของตนเองได้แม้ไม่อยู่บ้าน การผสานรวม IoT มอบความอุ่นใจ

อนาคตของการบูรณาการ IoT

อนาคตของการบูรณาการ IoT ขึ้นอยู่กับหลักสำคัญ 5 ประการต่อไปนี้:

1. เครือข่ายที่เร็วขึ้น เมืองอัจฉริยะ ร้านค้าปลีก ธนาคาร สายการบิน บริษัทโลจิสติกส์ สถาบันการเงิน และหน่วยงานอื่นๆ ที่ใช้การผสานรวม IoT เพื่อประมวลผลธุรกรรมหลายพันรายการต่อนาที จะได้รับประโยชน์จากการขยายเครือข่ายเซลลูลาร์ไปสู่ 5Gซึ่งเร็วกว่าการสื่อสาร 4G ถึง 10-100 เท่า 5G มอบความหน่วงต่ำและการขนส่งข้อมูลอุปกรณ์ IoT ที่รวดเร็ว ซึ่งสามารถผสานรวมกับเครือข่ายและระบบต่างๆ เพื่อส่งมอบข้อมูลแบบเรียลไทม์พร้อมการเชื่อมต่อที่ราบรื่น
2. การเติบโตของ AI และการเรียนรู้ของเครื่อง ภายในปี 2034 จำนวนการเชื่อมต่อ IoT ทั่วโลกคาดว่าจะสูงถึง 40.6 พันล้านครั้ง ตาม การประมาณการ ของ Transforma Insights เพื่อจัดการกับข้อมูลทั้งหมดที่สร้างขึ้นจากอุปกรณ์เหล่านี้ ผู้จำหน่ายระบบ IoT กำลังเพิ่ม AI การเรียนรู้ของเครื่อง และการวิเคราะห์ เพื่อแยกข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามกฎเกณฑ์ทางธุรกิจที่องค์กรกำหนด ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ ตัดสินใจได้เร็วขึ้น
3. อุปกรณ์ IoT และรูปแบบการสื่อสารใหม่ๆ ตลาดอุปกรณ์ สวมใส่ IoT  จะขยายตัวในหลากหลายด้าน เช่น การติดตามทางการแพทย์และการใช้งานส่วนบุคคล นอกจากนี้ การสื่อสารจะขยายไปสู่การสั่งงานด้วยเสียงมากขึ้น เช่น Alexa ของ Amazon การผสานรวม IoT ในอนาคตจะมุ่งเน้นไปที่การผสานรวมการรับส่งข้อมูลด้วยเสียง ภาพ และข้อมูล
4. ฝาแฝดดิจิทัล เซ็นเซอร์ IoT เชื่อมต่อ แบบจำลอง ฝาแฝดดิจิทัล ของวัตถุทางกายภาพ โดยการต่ออุปกรณ์ IoT เข้ากับวัตถุทางกายภาพ เช่น เครื่องบินเจ็ต แล้วผสานรวม IoT เข้ากับแบบจำลองดิจิทัลของเครื่องบินเจ็ต วิศวกรสามารถตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องยนต์และส่วนประกอบอื่นๆ ได้ ด้วยวิธีนี้ วิศวกรสามารถจำลองเครื่องบินเจ็ตในสภาพแวดล้อมที่หลากหลายแบบดิจิทัล ฝาแฝดดิจิทัลช่วยให้บริษัทต่างๆ ไม่ต้องสร้างต้นแบบทางกายภาพของผลิตภัณฑ์ใหม่ และช่วยร่นระยะเวลาในการนำสินค้าออกสู่ตลาด
5. ความก้าวหน้าด้านความปลอดภัยของ IoT การประมวลผลแบบ Edge IoT และการผสานรวม IoT ได้สร้างพื้นผิวการโจมตีที่กว้างขึ้นสำหรับผู้ไม่หวังดี เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เทคโนโลยีความปลอดภัยจึงเปลี่ยนจากซอฟต์แวร์ตรวจสอบเครือข่ายไปสู่การสังเกตการณ์เหตุการณ์เครือข่ายและกิจกรรมของผู้ใช้แบบละเอียด เพื่อให้สามารถตรวจจับและดำเนินการแก้ไขความเบี่ยงเบนของกิจกรรมเครือข่ายแม้เพียงเล็กน้อยได้ทันที นอกจากนี้ เทคโนโลยีอย่าง บล็อกเชน จะถูกนำมาใช้ในการผสานรวม IoT ด้วย บล็อกเชนทำให้ทุกธุรกรรมได้รับการลงทะเบียนอย่างปลอดภัยและลบไม่ออก ดังนั้นผู้เข้าร่วมทุกคนในธุรกรรมจึงสามารถตรวจสอบได้ว่าทุกขั้นตอนของธุรกรรมเป็นของจริง